Документы
Политика возврата товара
Временная версия документа. Финальные условия возврата будут уточнены перед публичным запуском.
1. Общие условия
Возврат товара возможен в случаях и сроки, предусмотренные законодательством РФ для дистанционной продажи. Документ обновлен: 2026-05-21.
2. Состояние товара
Для возврата товар должен сохранить товарный вид, потребительские свойства и подтверждение покупки. Индивидуальные случаи рассматриваются через контактный канал Ramilla.
3. Как обратиться
Напишите на test-legal@ramilla.ru или используйте раздел контактов. Укажите номер заказа, контактные данные и причину обращения, чтобы мы быстрее подготовили дальнейшие шаги.